安坑夜市 013安坑人口密集,但受限於發展腹地與商業化程度,這個有著十六萬居住人口的生活圈,能提供較完整金融服務的,竟然只有一家銀行分行,以及三家農會信用部辦事處。

位於安康路二段的聯邦銀行安康分行,是整個安坑地區唯一的商業銀行。民國九十六年創立的安康分行,經過三年的慘淡經營,最近三年才終於轉虧為盈。分行經理陳長貴表示,安坑的金融業發展有先天限制,經營者必須加倍努力,才能創造業績,這幾年經營特色漸獲認同,加上房地產市場帶動,存放款業務均有明顯成長。

擁有近百年歷史的新店地區農會,在安坑地區設有三個辦事處。早期的農會信用部只能服務會員,但自民國九十二年農業金融法立法,全國農業金庫設立,信用部的體質健全化,監督更完整後,信用部的業務範圍已大幅放寬。目前信用部的主要方針,放在開發新客戶,以及將多樣的業務項目推介給舊客戶。

陳長貴說,安坑地區最不利於經營的地方,就是工商業發展程度不足,缺少大型企業進駐,雖然人口眾多,但絕大多數在外工作,居民早出晚歸,很難和本地的銀行產生交集。

新店地區農會德安辦事處主任高健誠表示,農會的優勢在於充沛的早期人脈資源,有穩定的客戶基礎,但是大部分在地居民並不清楚現在農會也能提供和銀行一樣的服務,這部分的宣傳還有待加強。

因為地區性的限制,二家金融機構都設法突破,第一個方法就是延長營業時間。聯邦銀行安康分行八點半就開門,下午五點才打烊。農會則更早開門,早上八點開始營業,員工七點鐘上班,將客戶前一天指示的辦理事項先備好,客人八點上門,只須補登或補蓋印簽名即可。

另外,到府服務也是因應之道,為了拓展客源,聯邦銀行正積極拜訪在地的大型社區,在社區大會上辦說明會,受理當場開戶,以及申辦管理費自動扣繳等業務。

這幾年,安坑地區的房地產發展的不錯,也帶動了二家金融機構的放款業務。安坑很多住宅區位於山坡地,房屋買方欲辦理房貸時,向某些區域外的銀行申請時,會發生貸款成數不如預期,甚至遭到拒貸的情形。

這時在地銀行就展現優勢。陳長貴表示,在地銀行最了解當地的房價,該行沒有針對山坡地建物限貸或拒貸的政策,貸款的成數仍是以房屋的實際價值和個人的信用評等去核算。在他認為,安坑的房價雖然上漲,但投資客炒作的成份不大,房價泡沫的比例不高,聯邦銀行評定的房價,應該會很接近市價。

高健誠則進一步表示,新店地區農會的本會就設在新店區光明街,完全的在地經營者,對於在地的不動產當然更有認同感。很多人過去不知道農會也可以借錢,現在正要努力推廣這項業務。事實上最近幾年,安坑房價上漲,已經有不少客戶來安坑的單位辦理轉貸或增貸。

二家金融機構的主管都認為,目前他們的最大對手可能還是據點密佈的郵局。很多老一輩的人認為,存錢就存在郵局,要借錢才找銀行,但事實上郵局因為業務多,人手少,空間又狹小,在郵局辦事,當得在擁擠的空間長時間等待。其實只要花一次的時間開戶,以後平常的提款轉帳等業務都可利用網路或ATM進行,偶而須到現在,不用人擠人,而且業務範圍更廣。

多和在地的金融機構往來,一來自己方便,二來透過房屋、 資金和地緣關係的結合,未來不管在個人理財,企業經營或有資金需求,都有累積的正面效果。

原刊於安坑有好報第二期2013年11月
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